社媒评论抓取分析系统 · 使用说明书

1首次使用：三步准备

打开软件后是首页，顶部有一条「① 登录平台 → ② 采集内容 → ③ 情报分析 → ④ 报告/导出」的流程引导，下面是「开始前检查」和 7 个功能卡片。

第一步：登录平台（必做）

进左侧「登录管理」，把你要抓的平台扫码登录一遍（详见登录管理）。不登录会抓不到或抓不全。

第二步：装好 Google Chrome（强烈建议）

本工具采集时优先调用你系统里的 Google Chrome（反爬最稳、最不容易弹验证码）。

• 没装 Chrome 也能用：会自动退回软件内置的浏览器，但抖音 / 小红书会更容易弹验证码。
• Chrome 下载：https://www.google.com/chrome/
• ⚠️ 国内网络打开这个链接，需要能「连接国际网络」（VPN / 加速器），否则可能打不开下载页面。
• 软件第一次启动时，如果没检测到 Chrome，会自动弹窗提醒你这件事。

第三步（可选）：配置 AI 密钥

只有要用「情报分析」功能时，才需要进「设置」填 Claude 或 DeepSeek 的 API Key（详见设置）。只抓数据 / 导链接不需要。

2功能详解

🔑 登录管理：抓数据的前提

抓任何平台之前，先在这里登录该平台。

• 支持 5 个平台：小红书、抖音、京东、淘宝/天猫、B站。
• 怎么登录：点平台卡片上的「去登录 / 重新登录」→ 弹出一个 Chrome 窗口 → 用手机扫码登录 → 登录完手动关掉那个 Chrome 窗口 → 软件会自动检测（每 5 秒查一次，最多等 5 分钟），确认成功后卡片变绿。
• 状态说明：🟢 已登录 · 时间 有效，可直接抓；🟡 登录态待确认 有旧缓存但没确认到有效会话，建议重新登录一次；🔵 未登录 没登录过。
• 登录状态会保存一段时间；过期了重新扫一次即可。

📋 关键词清单：批量管理要搜的词

要一次抓很多关键词时，先把它们整理成一张 Excel 传进来，软件帮你管理「哪些抓过、哪些没抓」。

• 下载模板：点「下载填写模板」，得到一个格式固定的 xlsx（内含填写说明）。按列填：序号 / 关键词 / 类别 / 优先级（高·中高·中·低）/ 对应库。
• 上传清单：点「上传 / 更新清单」选择填好的 xlsx，每次上传成为一个「清单组」。同一个词如果以前抓过，会自动继承上次的抓取记录。
• 分类卡片操作：清单按「类别」分成卡片。左键点卡片 = 全选/取消这一类；右键点卡片 = 只看这一类。
• 状态筛选：待抓中（没抓过或搜出 0 结果）/ 历史已抓（抓到过帖子）/ 全部，还能搜索框直接搜词。
• 一键发起采集：勾选若干关键词 → 点「开始采集所选」→ 设任务名、平台、每词抓几篇（1–60）、每帖抓多少评论（20–1000）→ 提交，自动建一个「评论区采集」任务。
• 清理零帖词：把「搜了但 0 结果」的词一键删掉，保持清单干净。

💬 评论区采集：按关键词抓多平台评论

最常用的采集方式：给一批关键词，软件去各平台搜帖子 / 商品，再钻进评论区把评论抓回来。

• 输入：平台（5 选 1）+ 关键词（可多个）。
• 参数：每个关键词帖子数 每个词抓多少篇帖子 / 商品；每帖评论上限 每篇最多抓多少条评论（20–1000，默认 200）。
• 工作方式：边搜边抓。搜一篇、立刻抓这篇评论、再搜下一篇。好处是中途遇到验证码 / 中断，已抓到的不会白费（可暂停快照、之后续跑）。
• 平台差异：小红书 / 抖音 / B站 是「搜帖子 → 抓评论」；京东 / 淘宝是「搜商品 → 抓商品评价」。
• 抓完的数据进「任务中心」，可查看、导出、或拿去做情报分析。

🧑‍💻 达人采集：抓某个博主的帖子 + 评论

研究某个博主时用：贴上 TA 的主页链接，把 TA 近期的帖子连同评论一起端回来。

• 支持平台：抖音 / 小红书 / B站。
• 输入：博主主页链接（一行一个，可多个；也可直接填账号 ID）。
• 参数：采集最近 N 天（默认 30 天，可 1–365）+ 每帖评论上限。
• 主页链接示例：抖音 https://www.douyin.com/user/...；小红书 https://www.xiaohongshu.com/user/profile/...；B站 https://space.bilibili.com/数字
• 输出：每个博主的帖子正文 + 评论，入库供查看 / 导出 / 分析。适合深扒一个对标账号。

⭐ 博主作品：只要「全部作品链接」，一键导出

当你只想拿到某个博主所有作品的链接（不需要评论），用来喂给视频提取工具 / 做二次处理时，用这个最快。

• 输入：平台（抖音 / 小红书 / B站）+ 博主主页链接（可多个）。
• 它做什么：把该博主的全部作品链接 + 标题 + 发布时间抓出来，按发布时间从新到旧排序（不抓评论，所以比「达人采集」快很多）。
• 采集范围：0 = 尽量抓全（默认），或填 N 天只抓最近的。（受各平台主页翻页上限约束；小红书因需逐条打开取发布时间，相对最慢。）

采集速度（可自动、可手动）

• 一键导出：任务行点「导出 ▾」选 Markdown / Word (.docx) / TXT，文件存到你设置的「导出位置」并弹窗显示确切路径。
• 导出文件结构：上半部是「标题 + 时间 + 链接」逐条列表；文件末尾附一段纯链接块（每行一个链接、无序号无标题），方便整段复制进提取工具。
• 点「查看作品」可在弹窗里预览排好序的作品列表。

🗂️ 任务中心：所有任务的总控台

不管采集任务还是分析任务，都在这里统一查看和操作。

• 看什么：每个任务的编号、标题、类型、平台、状态 / 进度、创建时间、（可选）前置依赖和定时。
• 采集任务可做的操作（随状态变化）：暂停（运行中）把已抓的标为完成、可立即分析，之后能续跑；续跑（已完成 / 失败 / 已停止）从断点继续，已抓的不重复；导出 把这个任务的全部内容打包成 .md 存到导出文件夹；分析 直接拿这个任务的数据去新建一个情报分析；编辑（草稿 / 排队中）改任务名、平台、关键词、每词帖数、每帖评论上限；日志 看运行日志；删除 删任务。
• 合并 / 打包（勾选 2 个以上「已完成」任务）：合并（同平台）跨任务去重后合成一个新任务；打包导出（可跨平台）把多个任务的数据打成一个数据包，适合丢给外部 AI / 同事。
• 任务链 / 定时：可设「前置任务」（等某任务跑完再开始）和「定时开始时间」（到点自动跑），适合排队跑夜间任务。

🤖 情报分析：把评论变成有结论的报告

抓回来的评论是「原料」，这一步用 AI 熬成「成品报告」。分「分析任务」（看列表）和「新建分析」（发起）。

怎么用：进「新建分析」→

1. 取个任务名；
2. 选一个已完成的采集任务作为数据源；
3. 勾选分析视角（可多选，也可自定义一句话视角）：高频话题 / 热议焦点 / 消费意向与商机 / 情绪与口碑 / 痛点与需求 / 推荐与避雷 / 人群画像；
4. 选 AI 引擎（Claude 或 DeepSeek）和模型（各有「最强推理」和「快而省」两档）；
5. 提交，后台跑（进度会显示「通读评论 → 归纳整理 → 撰写报告」）。

输出：一份 Markdown 报告（按你选的视角分段 + 交叉验证），并显示消耗的 token，可在「报告」页查看或下载 .md。

⚙️ 设置：配 AI 的钥匙 + 模型

• API Key：支持 2 个引擎，Claude 和 DeepSeek，各填一个 API Key（分别在 console.anthropic.com / platform.deepseek.com 申请）。钥匙存在系统安全凭据库里，不会明文写在硬盘上。
• 模型选择：可为每个引擎选默认模型。
• 只采集、不分析的话，这里可以完全不用管。

📁 导出位置

在各采集页面上有一条「📁 导出位置」栏（和评论区采集共用）。点「更改」可填任意本机文件夹路径；留空 = 恢复默认（导出到桌面）。所有导出都用这一个位置。

3典型场景（照着做）

A. 看「露营装备」在小红书评论区的口碑

1. 登录管理 → 登录小红书；
2. 评论区采集 → 平台选小红书 → 关键词填「露营装备」→ 设参数 → 开始；
3. 跑完后任务中心点「分析」→ 选「情绪与口碑 / 痛点与需求」→ 出报告。

B. 把某抖音博主的全部视频链接导出来

1. 登录管理 → 登录抖音；
2. 博主作品 → 平台选抖音 → 贴主页链接 → 速度留「自动」→ 开始抓取；
3. 跑完点「导出 ▾」→ 选 TXT → 去导出文件夹打开，文件末尾就是全部纯链接，整段复制即可。

C. 有一张几十个关键词的 Excel，想整批抓

1. 关键词清单 → 下载模板 → 填好 → 上传；
2. 勾选要抓的词 → 开始采集所选 → 设参数提交；
3. 任务中心看进度，可设定时 / 排队跑。

4导出说明

• 评论区采集 / 达人采集：在任务行或任务中心点「导出」→ 把该任务全部内容打包成多个 .md 文件（含说明 + 数据），存到导出文件夹，适合丢给外部 AI 分析。
• 博主作品：点「导出 ▾」选 Markdown / Word / TXT，得到一份「作品清单 + 文末纯链接块」的单文件。
• 情报分析报告：在报告页可下载 .md。
• 所有导出都进「📁 导出位置」设定的文件夹（默认桌面）。

6注意事项：合规与隐私

• 本工具用于抓取公开可见的内容与评论，请遵守各平台的用户协议与 robots 规则，合理控制采集频率，勿用于骚扰、批量营销或侵犯他人隐私。
• 抓到的第三方评论 / 用户信息请自用、妥善保管，勿二次传播或商用。
• 软件本身不收集、不上传你的任何数据；所有数据存在你本地电脑。
• 请自行为你的账号安全负责：登录态存在本机，勿把软件文件夹连同 browser_state 拷给不信任的人，那等于给了别人你的登录状态。

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